Sind das auch Ihre Probleme?

Welche der folgenden Aussagen treffen auch auf Ihr Unternehmen zu? Und in welchem Ausmaß?

• Das Tagesgeschäft drängt so, dass die Kommunikation sich auf ein Minimum beschränkt
• Abstimmungen untereinander passieren nicht ausführlich genug oder manchmal auch gar nicht
• Es fehlt die Zeit, um gezielt und nachhaltig über Abstimmungsprobleme und über Optimierungen zu sprechen.

Die Folgen sind zwangsläufig:

• Fehler müssen mit Zusatzaufwand korrigiert werden
• Kunden erhalten gewünschte Produkte, Leistung oder Information fehlerhaft, später als gewünscht oder manchmal zu spät
• Die Mitarbeiter kritisieren mangelnde Orientierung
• Das Klima ist - situationsbedingt oder auch dauerhaft - angespannt
• Effizienz und Rendite leiden.

"Das ist das Schöne an einem Fehler:
man muss ihn nicht zweimal machen."
(Thomas Alva Edison)